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网友投诉荣威汽车:南京一4S店要求先自费保养才

2020-05-14 02:59      点击:

  5月10日,网友在黑猫投诉江苏站投诉称:车辆无故熄火,很频繁,一个红绿灯熄火三次,找到他们售后,保修期内,因为他们检测不出错误码,就说不给保修更换,气死人了,我车熄火,这是事实,就因为他们检测不出就无法保修,说只要出现错误码,才可以保修,真是流氓行为,说让我继续开开到出现错误码为止,或者就是我自己自费来更换相应的东西,说要出现故障码就可以给我更换,我气啊,还要自费保养才可以更换,我只好把车开车,刚刚开了两个红绿灯,熄火,再启动,终于出现故障码了,高兴的去4s店,这次总该给我解决了吧,对不起,因为你一直没在我们这边保养,所以先要给你保养价格500多的,才可以免费解决问题,这什么霸王条款,我车在你这边买的,居然说我没在这保养就不给我保修,最后说要么你就自费这些更换的零件,要么我们上报,等上面通知,什么时间不确定,气死人,问题都已经检测出来了,居然搞这些幺蛾子,谁以后敢买荣威的车,这售后我也是醉了,真的是气死人了,要换,可以,先自费其他的,才可以享受保修,这不是流氓是什么,车辆还有顿挫什么的问题我就不说了,就这售后服务,真的气人,投诉无门,你说说

  5月10日,上汽集团ROEWE荣威 回复:您的反馈荣威君已收到,给您带来不便十分抱歉,还请提供一下您的车型、个人信息及相关4S店名,我们会安排相关部门同事尽快与您联系

  5月11日,网友补充投诉称:回复完了 没后续了?怎么没人联系我。。。。。

  截至5月13日发稿时,上汽集团ROEWE荣威未有其它回复,黑猫投诉将继续跟进。

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